Contacts RATP
Vous souhaitez joindre le service client RATP car vous avez perdu un objet, vous souhaitez faire une réclamation ou bien obtenir tout simplement des informations sur les procès verbaux ? Retrouvez tous les contacts RATP dans cette rubrique et bien plus encore !
Service client
Service Client : 32 46 (0.34€/min depuis un fixe)
Itinéraires, objets perdus, état du trafic, horaires... Nos agents sont à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes, de 7h00 à 21h00, du lundi au vendredi et de 9h00 à 17h00 les samedi, dimanches et jours fériés.
Réclamations et amendes
Quelle que soit votre réclamation y compris si elle concerne un procès verbal contracté sur l'un des réseaux RATP (Métro, RER, Bus ou Tramway), un seul numéro...
32 46 (0.34€/min depuis un fixe)
Autres services
Les objets trouvés et déposés dans une station ou à un terminus de bus peuvent être restitués à leur propriétaire par un agent de la RATP le jour-même du dépôt. Passé un délai de trois jours, il faut vous adresser au Bureau des Objets Trouvés de la Préfecture de Police.
Autres services
Contacter la RATP
Infomobi
La mission accessibilité RATP
19 place Lachambaudie
75570 Paris cedex 12 mission.accessibilite@ratp.fr