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Titres et tarifs

Forfait Intégrale

 

visuel Forfait IntégraleLe forfait Intégrale est adapté aux déplacements réguliers pendant un an en Île-de-France.

Validité

Le forfait Intégrale peut commencer à tout moment et est valable 12 mois.

Le forfait Intégrale permet de se déplacer sur tous les modes de transport d'Île-de-France dans les zones tarifaires choisies, à l'exception de la ligne Orlyval, des lignes a réservation de la SNCF et des lignes à tarification spéciale Optile.

Les avantages du forfait Intégrale

  • Vous évitez les files d'attente.

  • Avec la souscription en ligne, il ne vous est plus nécessaire de se déplacer pour souscrire à un forfait Intégrale.

  • Pour une période d'un an, le prix du forfait Intégrale correspond à 10,1 mois d'un forfait Navigo Mois.

  • A votre convenance, vous réglez votre forfait en une seule fois ou en 11 mensualités.

  • Vous pouvez à tout moment modifier les zones de votre forfait, l'interrompre et le reprendre sans frais jusqu'a 12 mois plus tard, pour un nouveau cycle annuel. Vous avez aussi la possibilité de le résilier quand vous le souhaitez.

  • En cas de perte ou de vol, votre passe est remplacé immédiatement et gratuitement dans l'une de nos agences commerciales.

  • Pour vous, un site dédié et des avantages exclusifs : des avant-premières, des places de concert, des événements culturels, des entrées pour les musées et de nombreuses réductions chez nos partenaires.
    Tous les avantages qui vous sont réservés sur www.abonnement-integrale.fr

Comment souscrire ?

Trois possibilités s'offrent à vous :

  • Directement en ligne en cliquant ici.
    Votre forfait Intégrale chargé sur un passe Navigo Intégrale vous sera adressé par courrier a votre domicile.

  • En agence commerciale.
    La souscription en agence commerciale vous permet d'obtenir votre forfait pour une utilisation immédiate ou pour une date ultérieure.
    Présentez-vous dans l'une de nos agences commerciales munis d'une piece d'identité, d'un moyen de paiement (Carte Bancaire, chèque, espèces) pour le paiement des frais de dossier (7,60 €), de votre forfait complet en cas de paiement unique ou de la premiere mensualité si vous souhaitez payer par prélèvements. Dans ce cas munissez-vous également d'un Relevé d'Identité Bancaire (RIB).
    Votre photo sera prise gratuitement sur place.


  • Par correspondance
    Imprimez* dés maintenant le contrat Intégrale et les conditions générales du forfait et envoyez-les complétés, signés et accompagnés d'une photo d'identité et d'un chèque (dans le cas d'un paiement unique) ou d'un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) (dans le cas d'un paiement par prélèvements) à Agence Intégrale - 86983 Futuroscope - Chasseneuil Cedex.

    Votre dossier doit être adressé à l'Agence Intégrale 60 jours au plus tôt et 30 jours au plus tard avant la date de début de forfait désirée (le cachet de la Poste faisant foi). Votre forfait Intégrale chargé sur un passe Navigo Intégrale vous sera adressé par courrier a votre domicile.

    * Si vous ne disposez pas d'une imprimante, il vous est possible d'obtenir un dossier de souscription dans l'un de nos guichets ou comptoirs d'information

Sur quel passe sera chargé votre forfait ?

Le forfait Intégrale est uniquement chargé sur le passe Navigo Intégrale.

visuel Forfait Intégrale

Tarifs applicables au 1er juillet 2009


Frais de dossier en sus lors du 1er abonnement : 7,60 €.
Les mensualités sont revalorisées à compter du prélèvement du mois d'août (ce dernier comprend également le rattrapage du mois de juillet).
Attention, les tarifs 2009 des forfaits Intégrale ne sont pas parfaitement divisibles en 11 mensualités. Pour que le coût annuel soit respecté, les mensualités des prélevements seront arrondies à 2 chiffres après la virgule et celle du mois de juin 2010 sera, de plus, majorée de 0,07 € **.


Forfait Intégrale - Tarifs par zone
Tarifs Annuels
Euros
Tarifs Mensuels
(11 mois)*
Euros
zones 1 - 2 574,60 52,23
zones 1 - 3 753,90 68,53
zones 1 - 4 929,90 84,53
zones 1 - 5 1112,50 101,13
zones 1 - 6 1251,10 113,73
zones 2 - 3 542,70 49,33
zones 2 - 4 696,70 63,33
zones 2 - 5 836,40 76,03
zones 2 - 6 950,80 86,43
zones 3 - 4 529,50 48,13
zones 3 - 5 661,50 60,13
zones 3 - 6 768,20 69,83
zones 4 - 5 527,30 47,93
zones 4 - 6 594,40 54,03
zones 5 - 6 518,50 47,13

* La mensualité de juin 2010 sera majorée de 0,07 €.
** Exemple, pour un forfait Forfait Intégrale zones 1-2 : Coût annuel = 574,60 € et Mensualité = 574,60 / 11 = 52,236363 arrondie à 52,23 €. La Mensualité de juin 2010 = 52,23 + 0,07 € soit 52,30 €. Coût total = (10*52,23) + 52,30 = 574,60 €.

Vous souhaitez voyager en dehors des zones de votre forfait ?

Lorsque vous devez faire un voyage en dehors des zones de votre forfait Intégrale ou les dépassant, vous devez acheter un billet correspondant à l'ensemble du parcours que vous souhaitez réaliser.


Si vous souhaitez voyager pendant une plus grande période sur des zones différentes ou complémentaires de votre forfait, réalisez un changement de zones (Reportez-vous ci-dessous au paragraphe Service Apres-vente).

Service après vente

Votre passe semble ne pas fonctionner
Présentez-vous à un guichet ou comptoir d'information pour faire réaliser un diagnostic de votre passe. En cas de dysfonctionnement, soit il vous est remis un titre de dépannage correspondant au forfait chargé sur votre passe, soit vous devez acheter un titre de transport. Dans les deux cas, nos agents vous indiqueront comment le remplacer.

 

Vous avez perdu ou vous vous êtes fait volé votre passe
Présentez-vous avec une pièce d'identité dans une agence commerciale pour son remplacement immédiat. Le passe et votre forfait Intégrale vous seront remplacés gratuitement.

 

Vous souhaitez modifier les zones de votre forfait
Présentez-vous avec une piece d'identité dans une agence commerciale pour la réalisation immédiate ou différée du changement de zones que vous souhaitez. L'incidence financière de cette opération sur le prix annuel de votre forfait et, le cas échéant, sur vos prélèvements, vous sera expliquée par nos agents.

 

Vous souhaitez interrompre ou reprendre votre forfait
Présentez-vous avec une piece d'identité dans une agence commerciale pour la réalisation immédiate ou différée de l'interruption ou de la reprise de votre forfait. L'interruption ne peut être inférieure à 2 mois ni supérieure à 12 mois. L'incidence financière de cette opération sur le prix annuel de votre forfait et, le cas échéant, sur vos prélèvements, vous sera expliquée par nos agents.

Contacter la RATP

Informations

  • Le nouveau site du prolongement du tramway T3 est en ligne !


    Les dernières infos riveraines, une carte interactive permettant de visualiser les principaux travaux et aménagements prévus, le T3 Mag en ligne. Retrouvez toutes les informations concernant le prolongement du T3 sur un nouveau site et, du 15 septembre au 9 novembre 2009, participez à un grand jeu-concours !

    Rendez-vous sur le site www.tramway.paris.fr

  •  
  • Un parc de stationnement sécurisé pour vélos à la gare RER de Neuilly-Plaisance

    La RATP propose un nouveau service de stationnement abrité et sécurisé pour vélos.

    D'une capacité de 340 places, ce dernier, situé à seulement 30 mètres de la gare RER, est sécurisé par un système de vidéo-surveillance. L'accès s'effectue au choix, grâce à un Passe Navigo, un Passe Navigo Découverte ou une carte personnelle "L'Ilôt Vélos".

    Abonnez-vous dès maintenant et devenez un acteur de l'écomobilité pour seulement 48 € par an !

    Accéder au site L'Ilot Vélos

  • Prolongement T1, mise en place d'une navette bus !

    Pendant la durée des travaux
    , la navette bus 578 au départ de la rue Charles Michels assure la liaison entre la Gare de Saint-Denis et la Mairie de Villeneuve-la-Garenne.

    Des panneaux d'information et d'orientation sont installés pour aider les voyageurs à continuer leur trajet vers les arrêts de bus provisoirement déplacés (lignes 137, 177, 178, 261, 274, 361 et Noctilien 51).

    Plan : navette bus 578 (PDF - 100 Ko)
    Horaires : navette bus 578 (PDF - 200 Ko)
    Comment rejoindre les bus ? (PDF 500 Ko)
    Calendrier des travaux (PDF - 500 Ko)