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Le nouveau site du prolongement du tramway T3 est en ligne !
Les dernières infos riveraines, une carte interactive permettant de visualiser les principaux travaux et aménagements prévus, le T3 Mag en ligne. Retrouvez toutes les informations concernant le prolongement du T3 sur un nouveau site et, du 15 septembre au 9 novembre 2009, participez à un grand jeu-concours !
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Un parc de stationnement sécurisé pour vélos à la gare RER de Neuilly-Plaisance
La RATP propose un nouveau service de stationnement abrité et sécurisé pour vélos.
D'une capacité de 340 places, ce dernier, situé à seulement 30 mètres de la gare RER, est sécurisé par un système de vidéo-surveillance. L'accès s'effectue au choix, grâce à un Passe Navigo, un Passe Navigo Découverte ou une carte personnelle "L'Ilôt Vélos".
Abonnez-vous dès maintenant et devenez un acteur de l'écomobilité pour seulement 48 € par an ! -
Prolongement T1, mise en place d'une navette bus !
Pendant la durée des travaux, la navette bus 578 au départ de la rue Charles Michels assure la liaison entre la Gare de Saint-Denis et la Mairie de Villeneuve-la-Garenne.
Des panneaux d'information et d'orientation sont installés pour aider les voyageurs à continuer leur trajet vers les arrêts de bus provisoirement déplacés (lignes 137, 177, 178, 261, 274, 361 et Noctilien 51).Plan : navette bus 578 (PDF - 100 Ko)
Horaires : navette bus 578 (PDF - 200 Ko)
Comment rejoindre les bus ? (PDF 500 Ko)
Calendrier des travaux (PDF - 500 Ko)
Un passe adapté à vos besoins
Les avantages du passe au quotidien sont multiples :
- Vous passez plus vite aux lignes de contrôle et validez partout facilement, y compris dans les bus, et sans manipulation particulière (pas besoin de sortir son coupon de l'étui ni de le ranger)
- Vous recharger rapidement votre passe grâce aux automates de service, une nouvelle génération d'appareils automatiques à écran tactile réservés aux clients équipés d'un passe
- Vous voyagez de manière plus fiable car le risque de démagnétisation disparaît.
- Vous pouvez vous identifier sur les bornes Vélib' avec votre passe.
Quel passe choisir pour charger votre Forfait Navigo ?
Le passe Navigo permet le chargement des forfaits Mois (valable du 1er au 31 du mois) et Semaine (valable du lundi au dimanche uniquement).
S'ils possèdent les mêmes possibilités de chargement et les mêmes qualités en terme de simplicité, de fluidité et de fiabilité, ils présentent cependant les différences suivantes :
Le passe Navigo
Réservé à ceux qui résident ou travaillent en Ile-de-France
- passe gratuit pour les personnes résidant ou travaillant en Ile-de-France.
- obtenu immédiatement et gratuitement dans les agences commerciales Le Club RATP. Vous pouvez également en faire la demande sur ce site , ou par courrier (formulaire disponible dans les stations, gares, agences commerciales et chez les commerçants agréés). Dans ce cas, vous le recevez par courrier. (délai de 3 semaines entre l'envoi du formulaire dûment rempli et la réception du passe à domicile)
- en cas de perte ou de vol, le forfait et le passe sont remplacés moyennant une franchise de 8 €.
Le passe Navigo découverte
Pour tous, utilisable immédiatement
- pas d'obligation de résider ou de travailler en Ile-de-France
- obtenu immédiatement dans toutes les stations, gares et chez les commerçants agréés, sans constitution de dossier, pour un prix de 5 €
- passe accompagné d'une carte nominative avec photo (format 25x30mm)
- en cas de perte ou de vol, le forfait et le passe doivent être rachetés
Que faire si votre passe semble ne pas fonctionner ?
Si votre passe semble ne pas fonctionner, présentez-vous à un guichet ou comptoir d'information pour faire réaliser un diagnostic de votre passe.
En cas de dysfonctionnement, soit il vous est remis, en échange de celui-ci, un titre de dépannage correspondant au forfait chargé sur votre passe, soit vous devez acheter un titre de transport. Dans les deux cas, nos agents vous indiqueront comment le remplacer.
En savoir plus
Retrouvez toutes les réponses aux questions que vous vous posez à propos du passe Navigo.
Contacter la RATP